Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng af188

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa af188 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website af188.club. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ af188 ngay lập tức.

Điều 1 – Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" hay "af188": website af188.club và tất cả các dịch vụ, tính năng, công cụ liên quan được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và được af188 xác nhận tư cách thành viên.
• "Dịch vụ": toàn bộ các hoạt động cá cược, đặt cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, Dota 2 và các sản phẩm giải trí khác do af188 cung cấp.
• "Giao dịch tài chính": các hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và bất kỳ luồng tiền nào liên quan đến số dư tài khoản thành viên.
• "Nội dung": toàn bộ văn bản, hình ảnh, dữ liệu, âm thanh, tỷ lệ cược, kết quả trận đấu và mọi thông tin được hiển thị trên nền tảng.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam và các quốc gia mà af188 cung cấp dịch vụ, bất kể phương tiện truy cập (trình duyệt máy tính, điện thoại thông minh hay thiết bị di động khác).

Điều 2 – Điều kiện tham gia

2.1 Độ tuổi tối thiểu

af188 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bắt buộc của nền tảng nhằm bảo vệ người chưa thành niên. Bất kỳ thành viên nào bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị chấm dứt tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược) sẽ bị thu hồi.

2.2 Năng lực pháp lý

Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia các giao dịch tài chính và chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động thực hiện dưới tài khoản của mình.

2.3 Thông tin chính xác

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. af188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

2.4 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành một (01) tài khoản tại af188. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh các giới hạn cược bị coi là gian lận nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi mã xác thực hai yếu tố liên quan đến tài khoản af188. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ af188 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

3.2 Trách nhiệm đối với hoạt động tài khoản

Mọi hoạt động thực hiện dưới tài khoản của bạn — kể cả các giao dịch đặt cược và rút tiền — được coi là do chính bạn thực hiện. af188 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

3.3 Cập nhật thông tin

Trường hợp thông tin cá nhân thay đổi (họ tên, số điện thoại, tài khoản ngân hàng liên kết), bạn có nghĩa vụ thông báo cho af188 trong vòng 5 ngày làm việc để đảm bảo quá trình xử lý giao dịch không bị gián đoạn.

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán hợp lệ

af188 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh được phê duyệt bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Các giao dịch thực hiện qua kênh không được hỗ trợ sẽ không được ghi nhận và af188 không có nghĩa vụ hoàn trả.

4.2 Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 – 15 phút kể từ khi xác nhận giao dịch thành công. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 – 60 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.3 Xác minh trước khi rút tiền

af188 có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi chấp thuận yêu cầu rút tiền, bao gồm cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và xác nhận tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ.

4.4 Phí giao dịch

af188 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, một mức phí nhỏ có thể được áp dụng tùy theo phương thức thanh toán và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận yêu cầu.

4.5 Nguồn gốc tiền hợp pháp

Bạn xác nhận rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản af188 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. af188 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định hiện hành.

Điều 5 – Khuyến mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện áp dụng

Mỗi chương trình khuyến mãi của af188 đi kèm bộ điều kiện riêng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mức nạp tối thiểu để kích hoạt, điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các trò chơi được phép đặt cược để giải ngân thưởng.

5.2 Cấm lạm dụng khuyến mãi

Nghiêm cấm sử dụng các chiến lược cược có nguy cơ thấp (low-risk betting patterns) hoặc đặt cược có hệ số rủi ro đối lập nhau chỉ nhằm mục đích đáp ứng điều kiện vòng cược mà không thực sự tham gia cá cược. af188 có quyền hủy thưởng và khóa tài khoản trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.

5.3 Không tích lũy đồng thời

Theo mặc định, người chơi không thể tham gia hai chương trình khuyến mãi cùng một lúc trừ khi điều kiện của từng chương trình có quy định khác. Việc cố tình kết hợp nhiều khuyến mãi vi phạm quy tắc sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng liên quan.

Điều 6 – Quy tắc cá cược

af188 cung cấp nhiều loại hình cá cược bao gồm thể thao (V-League, các giải quốc tế), casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và esports (Dota 2). Mỗi danh mục có bộ quy tắc riêng được công bố tại trang chuyên mục tương ứng. Dưới đây là các nguyên tắc chung:

• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả cược, af188 có quyền hủy và hoàn trả số tiền đặt cược.
• af188 có quyền điều chỉnh, đình chỉ hoặc hủy bất kỳ sự kiện cá cược nào mà không cần thông báo trước nếu có lý do chính đáng (sự kiện bị hoãn, kết quả tranh cãi, nghi ngờ dàn xếp).
• Giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng loại hình và được hiển thị rõ trước khi xác nhận cược.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng af188 và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống af188.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Cố ý gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc giấy tờ xác minh.
• Rửa tiền hoặc sử dụng af188 như một kênh chuyển đổi tài sản phi pháp.
• Dàn xếp kết quả cược thông qua việc kiểm soát hai phía của một sự kiện.
• Xâm nhập, tấn công, phá hoại hệ thống kỹ thuật của af188 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

af188 bảo lưu quyền đình chỉ tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và chuyển giao thông tin cho cơ quan chức năng đối với các vi phạm nghiêm trọng mà không cần thông báo trước.

Điều 8 – Quyền & Nghĩa vụ các bên

8.1 Quyền của af188

• Sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào vào bất cứ thời điểm nào.
• Yêu cầu xác minh danh tính thành viên trước khi xử lý giao dịch.
• Từ chối hoặc hoàn lại giao dịch nghi ngờ vi phạm quy định.
• Thay đổi tỷ lệ cược, giới hạn cược và điều kiện khuyến mãi sau khi thông báo.

8.2 Nghĩa vụ của af188

• Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định với mức độ khả dụng tối thiểu 99% trong một tháng.
• Xử lý giao dịch tài chính minh bạch, đúng hạn theo quy trình đã công bố.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân thành viên theo Chính sách Bảo mật hiện hành của af188.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua các kênh đã công bố.

8.3 Nghĩa vụ của thành viên

• Tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ.
• Không sử dụng dịch vụ af188 vì mục đích phi pháp hoặc gây hại cho người khác.
• Chơi có trách nhiệm và thiết lập giới hạn cược phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
• Thông báo ngay cho af188 nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

af188 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố hạ tầng mạng, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Kết quả cược dựa trên thông tin không chính xác được người chơi cung cấp.
• Thay đổi pháp lý ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực địa lý.
• Hành vi của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) nằm ngoài tầm kiểm soát của af188.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của af188 đối với bất kỳ yêu cầu bồi thường nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền kề trước ngày phát sinh khiếu nại.

Điều 10 – Chấm dứt tài khoản

10.1 Do thành viên tự nguyện

Bạn có quyền đóng tài khoản af188 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Telegram @af188club. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch và điều kiện cược đang chờ xử lý được hoàn tất.

10.2 Do af188 chấm dứt

af188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều Khoản này, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ giải thích lý do trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, tấn công hệ thống).

10.3 Xử lý số dư sau khi chấm dứt

Nếu tài khoản bị đóng vì lý do hợp lệ từ phía thành viên hoặc do af188 chấm dứt mà không có vi phạm, số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc. Số dư phát sinh từ hành vi gian lận hoặc lạm dụng sẽ bị thu hồi toàn bộ.

Điều 11 – Sửa đổi Điều khoản

af188 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại af188.club/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật mới nhất.

Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới.

Điều 12 – Liên hệ & Khiếu nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều Khoản này vui lòng liên hệ với af188 qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7, sẵn sàng phản hồi trong thời gian sớm nhất.

• Email [email protected]
• Telegram @af188club
• Zalo af188.club

Khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Sau thời hạn này, af188 có quyền từ chối xem xét. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại có đầy đủ thông tin trong vòng 3 ngày làm việc.